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京張高速宣化東收費站積極幫助外地司機解決ETC遺留問題
作 者:李曉蘭
來 源:京張公司
添加時間:2020-08-13

8月10日,宣化東收費站接到一位來自山東司機的電話,聲稱在宣化東收費站辦理貨車ETC時權限受限未成功,回到山東本地也因受限不能辦理,司機十分著急,懇請宣化東收費站幫忙解決。

宣化東收費站得知情況后,迅速展開調查,與當時辦理人員多次核實,并利用網絡遠程幫助山東的司機辦理,同時將ETC設備郵寄到山東。經過反復多次聯系,司機趙先生終于完成了ETC的安裝,事后打來電話對宣化東收費站的熱情服務表示感謝并給予高度評價。一件小事,幫助司乘解決了燃眉之急,彰顯了收費站工作人員的責任擔當。在今后的工作中,宣化東收費站全體職工,繼續以實際行動,為司乘朋友的安全出行保駕護航,用奉獻詮釋著集團公司“至親至誠 樂善樂為”的服務理念。

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